POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 30 août 2026
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site lachaumieredautomne.fr est :
Lara SCHILL – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : La Chaumière d’Automne
Adresse : 30 chemin des Mules, 03330 Chirat-l’Église, France
SIREN : 837 633 312
E-mail : contact@lachaumieredautomne.fr
Téléphone : 07 59 74 32 89
La Chaumière d’Automne s’engage à traiter les données personnelles de ses clients et visiteurs conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Selon l’utilisation du site, notamment lors d’une commande ou d’une prise de contact, La Chaumière d’Automne peut collecter les données suivantes :
nom et prénom ;
adresse postale et adresse de livraison ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives à la commande et à sa livraison ;
historique des commandes et échanges avec le service client ;
données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, telles que l’adresse IP et certaines informations liées à la navigation et aux cookies.
La Chaumière d’Automne ne collecte pas directement les données bancaires complètes utilisées lors du paiement. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.
3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :
Gestion des commandes et exécution du contrat :
traitement et confirmation des commandes, paiement, préparation, expédition, livraison, gestion des retours, remboursements et service après-vente.
Respect des obligations légales :
gestion de la facturation, de la comptabilité et conservation des documents devant être conservés en application de la réglementation.
Gestion des demandes et de la relation client :
réponse aux messages, questions et réclamations adressés à La Chaumière d’Automne.
Sécurité et fonctionnement du site :
prévention des fraudes, sécurisation du site et maintien de son bon fonctionnement.
Cookies et mesure d’audience :
certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres cookies ou traceurs, lorsqu’ils nécessitent un consentement, ne sont utilisés qu’après obtention de celui-ci.
Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires ayant besoin d’en connaître pour assurer le fonctionnement du site et l’exécution des commandes.
Elles peuvent notamment être transmises :
à Webador (JouwWeb B.V.), pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique en ligne ;
à Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements ;
à Mondial Relay ou Colissimo/La Poste, selon le mode de livraison choisi par le client ;
aux éventuels prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
aux autorités administratives, judiciaires ou fiscales lorsque la loi l’exige.
Ces prestataires traitent uniquement les données nécessaires à l’accomplissement de leurs missions respectives.
5. PAIEMENTS
Les paiements par carte bancaire réalisés sur le site sont traités par Stripe.
Les informations bancaires nécessaires au paiement sont transmises directement au prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas conservées directement par La Chaumière d’Automne.
Stripe applique sa propre politique de confidentialité concernant les données qu’il traite dans le cadre de ses services.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.
Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent ainsi être conservées pendant les durées légales nécessaires à la justification des transactions et au respect des obligations comptables et fiscales.
Les données liées aux demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande.
Les données liées aux cookies sont conservées selon leur nature et leur durée de validité.
7. COOKIES ET TRACEURS
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre la navigation, la gestion du panier, la sécurisation du site et le fonctionnement de la boutique en ligne.
D’autres cookies peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience ou pour certaines fonctionnalités complémentaires.
Lorsque la réglementation exige le consentement de l’utilisateur, ces cookies ne sont déposés qu’après son accord.
Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies concernés grâce au dispositif de gestion du consentement présent sur le site.
L’utilisateur peut modifier ses préférences ultérieurement lorsque cette fonctionnalité est proposée par le dispositif de gestion des cookies.
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès général au site, mais certaines fonctionnalités peuvent éventuellement être limitées.
8. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne concernée peut, selon les conditions prévues par la réglementation, exercer notamment :
son droit d’accès à ses données personnelles ;
son droit de rectification ;
son droit à l’effacement ;
son droit à la limitation du traitement ;
son droit d’opposition ;
son droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
son droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter :
contact@lachaumieredautomne.fr
ou écrire à :
La Chaumière d’Automne – Lara SCHILL EI
30 chemin des Mules
03330 Chirat-l’Église
France
La Chaumière d’Automne pourra demander les informations nécessaires afin de vérifier l’identité du demandeur en cas de doute raisonnable.
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
La Chaumière d’Automne met en œuvre, avec ses prestataires techniques, les mesures appropriées destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
10. TRANSFERTS DE DONNÉES
Certains prestataires utilisés pour le fonctionnement de la boutique, notamment les prestataires techniques ou de paiement, peuvent traiter des données depuis différents pays.
Lorsque des données personnelles font l’objet d’un transfert en dehors de l’Espace économique européen, celui-ci est encadré conformément aux exigences du RGPD et aux garanties applicables.
11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte notamment d’une évolution du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version en vigueur.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
contact@lachaumieredautomne.fr